УПРАВЛЕНИЕ
ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ (персоналом) (англ. Human Resources Management, Personnel Management) — направление менеджмента, основная
цель которого — повышение производительности посредством создания благоприятных
условий для деятельности сотрудников организации. Выделилось из общего
менеджмента в отдельное направление и специализацию в 1940-х гг. На начальных
этапах развития чаще использовалось понятие «управление персоналом», выделяющее
психологическую составляющую процесса управления. С 1970-х гг. более
употребительно понятие «У. ч. р.», что обусловлено приходом в сферу менеджмента
системных представлений. У. ч. р. связано с оптимальным использованием
возможностей сотрудников и факторов производственной среды для достижения целей
организации. Оно содержит след. элементы:
— организационное планирование (Organization planning);
— анализ работы и рабочих
мест (Job analysis);
— оценка успешности выполнения (Appraisal or evaluation);
— подбор, оценка и
расстановка кадров (Selection and Assessment);
— формирование и слаживание команд (Team Building);
— обучение и
развитие персонала (Training and development);
— администрирование компенсаций за труд (Compensation, Wage and salary
administration);
— оптимизация условий на рабочих местах (Job Conditions Optimization);
— поддержание отношений с профсоюзами; разрешение конфликтов и трудовых споров (Conflict Resolution).
См. также Научная
организация труда, Организационное
поведение, Эргономика. (Е. Б. Моргунов.)